Personvernerklæring
 
Antirust Romerike (“vi”, “oss” eller “vår”) er forpliktet til å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og lagrer personopplysninger i forbindelse med våre tjenester og nettside. Ved å benytte våre tjenester eller besøke nettsiden vår godtar du behandlingen av personopplysninger slik det er beskrevet her.
 
 
1. Hvilke opplysninger vi samler inn
 
Vi kan samle inn følgende typer opplysninger:
 

• Personopplysninger: Når du bestiller time, fyller ut kontaktskjema eller henvender deg til oss, kan vi samle inn navn, telefonnummer, e-postadresse, biltype og eventuelt registreringsnummer.

• Betalingsinformasjon: Ved betalinger håndteres opplysningene av tredjeparts betalingsleverandører. Vi lagrer ikke kortopplysninger selv.

• Bilde- og mediefiler: Dersom du samtykker til dokumentasjon av behandling eller bruk av bilder i markedsføring, lagres disse sikkert og behandles med respekt for ditt personvern.

• Bruksdata: Når du besøker nettsiden, samler vi inn tekniske data som IP-adresse, nettlesertype, besøkte sider og tidspunkt. Dette gjøres via informasjonskapsler (cookies) og analyseverktøy.

 
 
2. Hvordan vi bruker opplysningene
 
Vi bruker opplysningene til følgende formål:
 

• Levere og administrere våre tjenester

• Behandle bestillinger og svare på henvendelser

• Kommunisere med deg om avtaler, oppfølging eller tilbud

• Håndtere fakturering og betaling

• Forbedre nettside, tjenester og kundeopplevelse

• Oppfylle rettslige forpliktelser

 
 
3. Deling av opplysninger
 
Vi deler kun opplysninger når det er nødvendig og i tråd med loven:
 

• Tjenesteleverandører: Med tredjepartsleverandører som hjelper oss med drift, betaling eller IT-systemer. Disse er underlagt databehandleravtaler.

• Med ditt samtykke: F.eks. ved bruk av bilder, anmeldelser eller omtaler i markedsføring. Samtykke kan trekkes tilbake når som helst.

• Lovpålagte krav: Dersom vi må utlevere informasjon for å etterkomme lov eller offentlige pålegg.

 
 
4. Lagring og oppbevaring
 
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å levere tjenestene, oppfylle avtaler, følge lovpålagte krav eller ivareta regnskapsplikt. Mediafiler og bilder lagres kun med samtykke og kan slettes på forespørsel.
 
 
5. Informasjonssikkerhet
 
Vi benytter tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte opplysningene mot uautorisert tilgang, endring eller sletting. Selv om vi tar nødvendige forholdsregler, kan vi ikke garantere 100 % sikkerhet ved elektronisk overføring.
 
 
6. Dine rettigheter
 
I henhold til personvernforordningen (GDPR) har du følgende rettigheter:
 

• Innsyn – få informasjon om hvilke opplysninger vi lagrer om deg.

• Rettelse – be om å få rettet feilaktige eller ufullstendige opplysninger.

• Sletting – be om sletting av opplysninger, med mindre vi er pålagt å beholde dem.

• Dataportabilitet – motta personopplysninger du selv har gitt oss i et strukturert format.

• Begrensning og protest – be om begrenset behandling eller protestere mot behandling i visse tilfeller.

• Tilbaketrekking av samtykke – trekke tilbake samtykke for bruk av f.eks. bilder eller markedsføring.

 
For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss på opplysningene nedenfor. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi bryter regelverket.
 
 
7. Informasjonskapsler (cookies)
 
Nettsiden vår bruker informasjonskapsler for å analysere bruk, forbedre funksjonalitet og gi en bedre opplevelse. Du kan administrere eller deaktivere cookies i nettleseren din. Dette kan påvirke enkelte funksjoner på nettsiden.
 
 
8. Eksterne lenker
 
Nettsiden kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for innhold eller personvernpraksis på disse sidene. Vi anbefaler at du leser deres personvernerklæring.
 
 
9. Endringer i personvernerklæringen
 
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Ny versjon publiseres på nettsiden med oppdatert dato. Vi anbefaler at du jevnlig ser gjennom erklæringen.
 
 
10. Kontakt oss
 
Har du spørsmål, ønsker å utøve dine rettigheter eller lurer på hvordan vi behandler dine opplysninger, kontakt oss på: